Politique de Confidentialité

Chez Akia Concept, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données de contact : Nom, prénom, email, téléphone

Données professionnelles : Entreprise, fonction

Données de navigation : Adresse IP, cookies, pages visitées

Données de formation : Préférences, historique des formations

• Répondre à vos demandes d'information

• Gérer votre inscription aux formations

• Vous envoyer des communications marketing (avec consentement)

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Consentement : Pour les communications marketing

Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services

Intérêt légitime : Pour améliorer nos services

Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Interne : Équipe commerciale et formateurs

Prestataires : Hébergeurs, outils de communication

Autorités : En cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des clauses de confidentialité strictes et respectent le RGPD.

Données de contact : 3 ans après le dernier contact

Données clients : 10 ans pour les obligations légales

Données prospects : 3 ans après la collecte

Cookies : 13 mois maximum

Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles

Droit de rectification : Corriger des données inexactes

Droit à l'effacement : Supprimer vos données

Droit d'opposition : Vous opposer au traitement

Droit à la portabilité : Récupérer vos données

Droit de limitation : Limiter le traitement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse : contact@akiaconcept.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de complexité, ce délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires.

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